お客様の声
整備・修理・車検などのご来店アンケート2016-10
2017年01月10日（火）掲載
２０１６年１０月にお車の整備や修理、車検などでご来店いただいたお客様にご協力いただいてアンケートを記入いただきましたので、その結果を公表いたします。
また、その際に頂いた、貴重なご意見や感想などを抜粋してご紹介いたします。
１０月の来店理由
来店した理由を聞いてみました。
| 車検 | 28% |
| 点検 | 16% |
| 一般整備 | 20% |
| 板金塗装修理 | 0% |
| その他 | 37% |
１０月のフロントの対応・マナー
フロントスタッフの対応やマナーについて聞いてみました。
| 良い | 85% |
| 普通 | 15% |
| 良くない | 0% |
１０月の整備士の対応・マナー
整備士スタッフの対応やマナーについて聞いてみました。
| 良い | 77% |
| 普通 | 23% |
| 良くない | 0% |
１０月の作業料金の価格
作業料金の価格について聞いてみました。
| 安い | 45% |
| 普通 | 55% |
| 高い | 0% |
当店へのご意見や感想
- 無理な押し付けがなくて丁寧でよかった
- いつも親切に説明していただきありがとうございます。これからもお世話になります。よろしくお願いします。
- 建物は入りにくい雰囲気なのですが、入店すると皆様感じがよいので安心します
- いつも丁寧にわかりやすく対応してくださり助かっています。これからもよろしくお願いします。
- いつも篠原さんにクルマのことで相談にのっていただいているので、これからもよろしくお願いします。
- キッズコーナーが大きく遊びやすくなっててうれしいです
- ２度車検をしていただいたが、内容について詳しく説明していただきました。次回もお願いします
- 古くても大事な車だと思っていることに対して、丁寧な対応で信頼しています。
- いろいろと話を聞いてくれるし、以冬タイヤを購入させてもらったときにはブランドタイヤを安く提供してくれて助かりました。ありがとうございました。
